Interní systém na míru

Firemní software postavený na váš provoz.

Krabicová řešení pokrývají 80 % případů. Zbývajících 20 % rozhoduje o tom, jestli systém firmu posouvá, nebo brzdí. Postavíme interní systém na míru, který kopíruje váš proces — ne naopak.

Co dostanete od prvního dne

Vrstva 1

Zdrojový kód ve vašem Git repozitáři

Vrstva 2

Databáze a data na vaší infrastruktuře

Vrstva 3

Dokumentace, datový model, runbooky

Vrstva 4

Zaškolení týmu a předání know-how

Výsledek

Systém, který vlastníte — ne licence, kterou splácíte

Signály, že jste přerostli krabici

Kdy krabicová řešení přestávají stačit

Většina firem začíná s hotovým softwarem — a má pravdu. SaaS produkt jako Pipedrive, ABRA nebo Asana pokryje běžné scénáře rychle a levně. Problém přichází ve chvíli, kdy vaše firma roste, procesy se specializují a krabicový software začne být místo nástroje překážkou. Pokud poznáváte alespoň tři z těchto signálů, nastal čas zvážit vývoj interní aplikace na míru.

Excel jako lepidlo systémů

Krabicové řešení pokryje jen část procesu — zbytek řešíte v tabulkách, které si tým posílá e-mailem a nikdo neví, která verze je aktuální.

Procesy ohýbáte podle softwaru

Místo aby software podporoval váš provoz, přizpůsobujete provoz tomu, co umí. Lidé klikají kroky, které pro vaši firmu nedávají smysl.

Platíte za 80 % funkcí, které nepoužíváte

Roční licence rostou, počet uživatelů taky — a vy stejně využíváte sotva pětinu funkcí. Ty důležité v krabici prostě nejsou.

Data jsou roztříštěná v silech

Zakázky v jednom systému, fakturace ve druhém, sklad ve třetím. Reporting znamená každý pátek tři hodiny ručního stahování CSV.

Klíčové know-how leží v hlavách lidí

Procesy fungují, protože „to tak děláme“ — když odejde Pepa z provozu, padne s ním půlka firmy. Systém by to měl držet, ne lidská paměť.

Integrace stojí víc než samotný software

Každé propojení s dalším nástrojem je projekt na měsíce a desítky tisíc. Krabice nemyslela na to, jak jste si představovali workflow.

Tyto signály nejsou výjimkou — potkáváme je u většiny firem, které k nám přicházejí s otázkou, jestli má smysl řešit digitalizaci provozu hotovou platformou, nebo postavit vlastní řešení. Odpověď není univerzální. U firem s běžným modelem podnikání má krabice typicky smysl ještě dlouho. U firem se specifickým provozem — výroba na zakázku, B2B obchod s vlastní pipeline, regulované odvětví — začínají být náklady krabice (licence, lidská práce navíc, ztracené obchody) vyšší než vývoj a provoz vlastního systému.

Co je interní systém na míru

Interní systém na míru: co tím přesně myslíme

Interní systém na míru je firemní software, který stavíme přesně podle vašeho provozu — nikoliv konfigurací hotového produktu, ale vývojem od datového modelu, přes business logiku, až po uživatelské rozhraní. Cílem není „nahradit Excel“, ale dát firmě nástroj, který drží procesy, data a know-how na jednom místě.

Stavíme moderní webové aplikace běžící v prohlížeči (typicky Next.js nebo Remix na frontendu, Node.js nebo .NET na backendu, PostgreSQL nebo SQL Server jako databáze). Důraz klademe na čistou architekturu, automatizované testy a snadnou údržbu — systém, který bude týmu sloužit 5 a více let, ne který se za rok zhroutí pod vlastní složitostí.

Rozsah jednoho systému typicky pokrývá jednu konkrétní oblast provozu — evidenci zakázek, klientský portál, kalkulace, workflow. Nedoporučujeme stavět „velký systém na všechno“. Místo toho začínáme úzce zaměřeným modulem, který má jasnou návratnost, a postupně rozšiřujeme podle reálných potřeb.

Technologie, se kterými stavíme

FrontendNext.js, React, TypeScript
BackendNode.js, .NET, Python
DatabázePostgreSQL, SQL Server
InfrastrukturaAzure, AWS, Hetzner, vlastní server
AutentizaceMicrosoft Entra ID, Google Workspace, vlastní
IntegraceREST API, GraphQL, webhooky, n8n

Technologii volíme podle toho, co dává smysl pro daný projekt a s čím má váš tým zkušenost — ne podle naší preference.

Co nejčastěji stavíme

Časté typy interních systémů na míru

Většina projektů, na kterých pracujeme, spadá do jedné z těchto šesti kategorií. Pokud váš případ úplně nesedí, není to problém — hranice mezi typy jsou v praxi rozmazané a často kombinujeme.

CRM na míru

Vlastní obchodní pipeline, vlastní fáze, vlastní logika přiřazení leadů. Nesnažíte se vměstnat váš proces do HubSpotu — postavíme CRM, které kopíruje váš obchod přesně. Hodí se firmám s neobvyklým nákupním cyklem, B2B konsultativním prodejem nebo specifickou segmentací zákazníků.

ERP doplňky a moduly

Máte ABRA, Money, Helios nebo SAP, ale konkrétní oblast váš ERP neřeší? Postavíme modul, který doplní chybějící funkci a napojí ji na existující data — typicky kalkulace na zakázku, plánování výroby, evidence reklamací nebo controlling marže v reálném čase.

Klientské a partnerské portály

Vlastní brána, kde klienti vidí stav zakázky, dokumenty, faktury, ticketing nebo objednávky. Partneři mají vlastní zobrazení s provizemi nebo katalogem. Místo e-mailů a telefonátů má klient samoobsluhu — a vy méně dotazů.

Interní reporting a dashboardy

Manažerské dashboardy, které dělají to, co Excel nezvládne — živá data z více systémů, drill-down, vlastní metriky, automatické upozornění na anomálie. Vedení vidí provoz v reálném čase, ne týden zpátky.

Workflow a schvalovací nástroje

Vícestupňová schvalování objednávek, nákladů, dovolených, žádostí o úpravu zakázky. Každý krok má vlastní pravidla, eskalace a auditní stopu. Konec excelových formulářů a podpisů na chodbě.

Interní firemní portály

Jeden vstup pro celý tým — evidence zakázek, knihovna know-how, zadávání úkolů, sledování kapacit, vnitřní komunikace. Místo deseti záložek a tří chatovacích aplikací jedno místo s jednotným přihlášením.

Pokud váháte mezi vlastním vývojem a nákupem CRM, doporučujeme přečíst článek CRM na míru vs. krabicové — projdeme tam konkrétní kritéria, kdy se vyplatí který přístup, včetně kalkulace pětiletých nákladů.

Proces spolupráce

Jak probíhá vývoj od první konzultace po nasazení

Žádné šestiměsíční mlčení a velký reveal. Pracujeme v iteracích — po každém sprintu vidíte funkční přírůstek, dáváte zpětnou vazbu a měníte priority. Celkový časový horizont od prvního setkání po produkční spuštění je typicky 3 — 6 měsíců podle rozsahu.

01

Konzultace a procesní audit

1 — 2 týdny

Sedneme si s lidmi, kteří proces denně dělají — ne jen s vedením. Mapujeme reálný workflow, hledáme úzká místa a zjišťujeme, co krabicové řešení nezvládne. Výstupem je dokument s rozsahem, prioritami a odhadem.

Co dostanete

Procesní mapa, návrh rozsahu MVP, cenový odhad

02

Návrh řešení a prototyp

2 — 3 týdny

Připravíme klikatelný prototyp v Figmě — vidíte obrazovky, toky a logiku ještě před jediným řádkem kódu. Iterujeme s vámi, dokud to nesedí. Architektura systému i datový model vznikají paralelně.

Co dostanete

Klikatelný prototyp, datový model, architektura

03

Vývoj v iteracích

6 — 16 týdnů

Stavíme po dvoutýdenních sprintech. Po každém sprintu máte funkční přírůstek na testovacím prostředí, dáváme zpětnou vazbu a upravujeme. Žádný „velký reveal“ po půl roce. Tým vidí systém růst a může od začátku navrhovat úpravy.

Co dostanete

Funkční systém přírůstkově, průběžné demo

04

Nasazení, zaškolení a podpora

1 — 2 týdny + dlouhodobá péče

Spustíme produkci, migrujeme data, zaškolíme klíčové uživatele. Následuje fáze stabilizace, kde rychle reagujeme na drobné úpravy z provozu. Dlouhodobě fungujeme jako váš technický partner — drobné změny, rozvoj, monitoring.

Co dostanete

Produkční systém, dokumentace, školení, SLA

Vlastník, ne nájemce

Vlastnictví kódu, dat a know-how

Když si platíte SaaS, jste nájemce — užíváte něco, co patří někomu jinému, za podmínek, které ten někdo může kdykoli změnit. Když si postavíte interní firemní portál na míru, stáváte se vlastníkem. Bez podmínek, bez per-user licencí, bez rizika, že dodavatel zítra ukončí produkt nebo zdvojnásobí cenu.

Zdrojový kód

Veškerý kód patří vám a leží ve vašem Git repozitáři. Můžete si vývoj kdykoli převzít interně nebo předat jinému dodavateli.

Databáze a data

Data jsou ve vaší databázi na infrastruktuře, kterou vlastníte. Žádný vendor lock-in, žádný prostředník mezi vámi a vašimi daty.

Know-how a dokumentace

Předáváme architekturu, datový model, ADR (architecture decision records) a runbooky. Nedržíme informace jako pojistku.

Provoz na vaší infrastruktuře

Aplikace běží ve vašem cloudu (Azure, AWS, Hetzner) nebo na vlastním serveru. Žádné podmínky cizí firmy, žádné nečekané změny tarifu.

Co to znamená v praxi

Pokud byste se za dva roky rozhodli s námi nepokračovat, předáme vše potřebné jinému dodavateli nebo vašemu internímu týmu — kód, přístupy, dokumentaci, datový model, ADR. Žádný „proprietární framework“, žádný kód závislý na našich placených službách. Vždy stavíme tak, aby vaše firma zůstala nezávislá.

Realistická kalkulace

Pětileté náklady: vlastní vs. krabicové

Krabicové řešení vypadá levně, dokud nepočítáte v horizontu pěti let — a nezapočítáte i nepřímé náklady: ruční práci navíc, ztracené obchody, integrace, lidskou závislost na konkrétních zaměstnancích. Tady je logika, kterou počítáme s klienty na první konzultaci.

Krabicové řešení

  • Licence: 600 — 2 500 Kč / uživatel / měsíc, roste s počtem lidí
  • Roční navyšování o 10 — 30 % bez vašeho vlivu
  • Integrace s ostatními systémy: 50 — 300 tis. Kč jednorázově
  • Ruční práce navíc kvůli chybějícím funkcím: 1 — 3 FTE
  • Nemožnost vyladit specifické procesy → ztracené obchody
  • Migrace pryč: data jsou rukojmí, export omezený

Pětileté TCO

Roste s firmou

Náklady přímo úměrné počtu uživatelů a integrací

Systém na míru

  • Jednorázová investice: 350 tis. — 1,5 mil. Kč podle rozsahu
  • Provozní náklady: 15 — 40 tis. Kč měsíčně (rozvoj + hosting)
  • Bez per-user poplatků — neomezený počet uživatelů
  • Integrace součástí systému, ne zvláštní projekt
  • Procesy přesně dle vašeho provozu → méně ruční práce
  • Plné vlastnictví kódu i dat — žádný vendor lock-in

Pětileté TCO

Stabilní v čase

Investice se splatí typicky ve 2. — 3. roce provozu

Porovnání není černobílé. U malých týmů a standardních procesů krabice zůstává správnou volbou. U firem s 20+ uživateli, specifickým provozem a více integracemi začíná aplikace na míru ekonomicky vyhrávat typicky ve druhém roce — a od třetího roku má násobně lepší poměr cena/hodnota.

Časté otázky

Máte otázky? My máme odpovědi.

Kdy se vyplatí postavit interní systém na míru místo nákupu krabicového řešení?

+

Vyplatí se v okamžiku, kdy krabicové řešení pokrývá jen část vašeho procesu a zbytek doháníte v Excelu, e-mailech nebo ruční prací. Typicky jde o firmy, které mají specifický provozní model — vlastní logiku zakázek, neobvyklé výpočty marží, vícestupňová schvalování nebo silně regulované workflow. Pokud platíte za licence funkce, které nepoužíváte, a zároveň vám chybí ty, které opravdu potřebujete, je interní systém na míru levnější už ve střednědobém horizontu.

Jak dlouho trvá vývoj interní aplikace?

+

První funkční verze (MVP) typicky 6 až 12 týdnů od podpisu smlouvy. Záleží na rozsahu — jednoduchý interní portál pro evidenci zakázek zvládneme za 6 týdnů, komplexní ERP doplněk s napojením na účetnictví a sklad může trvat 3–5 měsíců. Pracujeme v iteracích: každé 2 týdny vidíte funkční přírůstek, ne jen mockupy. Místo toho, abyste rok čekali na velký release, dostáváte hodnotu průběžně.

Komu patří zdrojový kód a data?

+

Vám. Veškerý zdrojový kód předáváme do vašeho Git repozitáře. Data jsou uložena ve vaší databázi (typicky PostgreSQL) na infrastruktuře, kterou vlastníte nebo si platíte přímo (Azure, AWS, vlastní server). Nejsme prostředník, neúčtujeme za uživatele, nedržíme vás v zajetí licence. Pokud byste se rozhodli pokračovat s jiným dodavatelem nebo si vývoj převzít interně, předáme všechno potřebné včetně dokumentace.

Kolik stojí interní systém na míru?

+

Realistický rozsah pro MVP středně velkého interního systému je 350 000 — 900 000 Kč. Jednoduché interní portály typu evidence zakázek nebo klientská brána startují kolem 180 000 Kč. Komplexní ERP doplňky s integracemi a pokročilým reportingem se pohybují v 1–2 milionech. Po spuštění jsou náklady na provoz a další rozvoj řádově nižší — typicky 15 000 — 40 000 Kč měsíčně podle intenzity změn. Žádné per-user licence, žádné navyšování s růstem firmy.

Co když naše požadavky během vývoje zjistíme až za pochodu?

+

Počítáme s tím. Vývoj na míru je iterativní proces — první návrh se v 90 % případů během testování upraví. Pracujeme v krátkých sprintech, kde po každé iteraci dostáváte funkční verzi k vyzkoušení. Změny zapracováváme průběžně, takže výsledný systém odpovídá tomu, jak vaše firma reálně funguje — ne tomu, co jste si představovali na začátku. Nepodepisujete fixní specifikaci na 200 stránek.

Můžeme začít malým modulem a postupně rozšiřovat?

+

Doporučujeme to. Místo toho, abychom rok stavěli „velký systém na všechno“, začneme jedním konkrétním modulem, který vyřeší nejbolestivější problém — typicky evidence zakázek, klientský portál nebo workflow schvalování. Když moduly stavíte postupně, vidíte návratnost rychle a každý další modul vychází z reálné zkušenosti, ne z odhadu. Architekturu připravíme tak, aby na ni šlo navázat.

Bezplatná konzultace

Udělejte první krok. Zbytek
zařídíme my.

Bezplatný 30minutový hovor. Projdeme váš provoz a řekneme vám přímo, co dává smysl – a co ne.

Domluvit konzultaci zdarma

Trvá 30 minut. Bez závazků. Zdarma.