- Služby
- Digitalizace provozu
Provoz na jedné obrazovce. Bez volání kolegům
Pro firmy, kde se stav zakázky skládá z chatu, e-mailu a paměti jednoho kolegy. Zmapujeme, jak zakázka teče firmou od poptávky po fakturu. Pak postavíme přehled, kde její stav uvidí každý, komu dáte přístup.
30 minut, zdarma
Jak to vypadá dnes
„Kde je ta objednávka?“ se ptá někdo skoro každý den. Odpovídají různí lidé a pokaždé jinak.
Poptávka se přehazuje mezi e-mailem, tabulkou a účetnictvím. Nikdo neřekne, v jaké fázi zakázka je a kdo ji drží.
První signál, že zakázka vázne, přijde od zákazníka.
Když kolega chybí, historie zakázky se dohledává po telefonu.
Co se nevejde do krabicového systému, dopisuje se do Excelu vedle. Stav zakázky je pak na dvou místech.
Co uděláme
Začínáme mapou provozu. Po ní se rozhodnete, co a v jakém pořadí stavět, a my to postupně zavedeme.
Mapa reality: kdo zakázku přebírá, kam se zapisuje a kde se ztrácí stopa. Bez idealizovaného diagramu.
Seznam míst, kde se ztrácí čas a informace, a pořadí, v jakém se vyplatí je řešit.
Návrh jedné obrazovky: jaká pole potřebujete a co se má propisovat samo.
Rozhodnutí, co propojit, kde má smysl malá aplikace a co jde zjednodušit i bez softwaru.
Postupné spuštění po částech, aby provoz nezamrzl.
Distribuční firma s vlastním skladem
Je to ilustrace, ne naměřený případ. Jak to vypadá u vás, projdeme na konzultaci z vašich dat.
Dnes
Objednávky chodí e-mailem i přes web a každá se zpracovává jinak.
Data se ručně přepisují mezi objednávkovým systémem, skladem a Excelem.
Na stav zásilky odpovídají tři různí lidé.
Pondělní přehled skládá obchodní ředitel ručně z několika souborů.
Po digitalizaci provozu
Všechny objednávky jsou v jednom systému, ať přišly odkudkoli.
Data se mezi systémy předávají sama.
Sklad i dispečer vidí stav zásilky ve stejném pohledu.
Přehled je hotový sám a vedení ho vidí kdykoli, ne až v pondělí.
Když přesně víte, kterou práci chcete dostat z Excelu, třeba sklad nebo evidenci, je pro vás aplikace na míru.
Postup a co dostanete
Konzultace, mapování provozu, návrh a cena, stavba a spuštění, provoz. Největší váhu tu má mapování: po něm se rozhodnete, co a v jakém pořadí stavět. Nic nespustíme bez vašeho souhlasu.
Konzultace
Mapování provozu
Návrh a cena
Stavba a spuštění
Provoz
Co dostanete na konci
- Mapu ruční práce a chybějících přehledů
- Doporučení, co čím řešit, s odůvodněním
- Plán zavedení s pořadím a cenou předem
- Nastavený přehled a propojení podle schváleného plánu
Na co se ptáte u digitalizace provozu
Musíme měnit všechny naše systémy?
Ne. Pracujeme s tím, co máte. Mapa ukáže, které nástroje jsou v pořádku, kde stačí propojení a kde má smysl něco vyměnit. Systém neměníme bez jasného důvodu a bez vašeho souhlasu.
Nevíme přesně, kde zakázka vázne. Pomůžete nám to zjistit?
Právě tím začínáme. Projdeme, jak se u vás práce pohybuje od poptávky po fakturu. Výstupem je konkrétní seznam míst, kde se ztrácí čas a informace, a co s nimi.
Čím se to liší od aplikace na míru?
Digitalizace provozu se dívá na celou cestu zakázky firmou. Aplikace na míru řeší jednu konkrétní práci, třeba sklad nebo evidenci. Někdy z mapy vyjde, že stačí propojit, co už máte, a aplikace potřeba není.
Zjistěte, kde se ve vaší firmě ztrácí čas
Na konzultaci projdeme, jak u vás zakázka prochází firmou, a řekneme, kde má změna nejrychlejší dopad.
Ozveme se do 24 hodin. Konzultace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.