Domluvit konzultaci
Domluvit konzultaci

Raději zavoláte? +420 733 275 349

  • Služby
  • Interní AI asistent

Asistent, který zná vaše ceníky, směrnice a návody líp než kolega na dovolené

Pro týmy, které dnes hledají odpovědi na Google Disku, v SharePointu a v e-⁠mailech. Zeptáte se běžnou češtinou a asistent odpoví z vašich dokumentů, vždy s odkazem na zdroj.

Domluvit konzultaci

30 minut, zdarma

Jak ho zavádíme

Jak to vypadá dnes

  • Nováček se první měsíc ptá pořád dokola na věci, které jsou v příručce. Kolega odpovídá místo své práce.

  • Ceník má tři verze ve třech složkách. Obchodník raději volá do kanceláře, aby mu někdo potvrdil, která platí.

  • Směrnice existuje, ale najde ji jen ten, kdo ji psal.

  • Kolega odejde a s ním i přehled o tom, kde co je.

Co asistent umí

  1. Odpoví krátkou větou z vašich ceníků, směrnic, návodů a smluv. U každé odpovědi uvede dokument a odstavec nebo stranu.

  2. Hledá napříč Google Diskem, SharePointem a sdílenými složkami najednou.

  3. Vidí jen to, co smí vidět ten, kdo se ptá. Práva jsou stejná jako ve složkách.

  4. Když odpověď ve vašich materiálech nenajde, řekne to a pošle dokument, kde se dá dohledat.

  5. Shrne dlouhý dokument. Místo čtení celé smlouvy se zeptáte na výpovědní lhůtu.

Ilustrační příklad

Obchodník a sleva pro odběratele

Je to ilustrace, ne popis konkrétního projektu.

  1. Obchodník je u zákazníka a potřebuje vědět, jakou slevu smí nabídnout.

  2. Místo telefonu do kanceláře napíše otázku asistentovi.

  3. Ten najde odpověď v aktuálním ceníku a ukáže, ze kterého souboru a strany ji má.

  4. Když si mezi dvěma verzemi ceníku není jistý, řekne to.

Když potřebujete, aby program dokumenty četl a vyplňoval z nich pole, a ne odpovídal na otázky, hodí se AI automatizace.

Postup a co dostanete

Začínáme konzultací (30 minut, zdarma). Potom:

  1. Mapování provozu

    Projdeme otázky nováčků, e-⁠maily a chaty a sepíšeme, které odpovědi má mít asistent po ruce. Zbytek necháme na později.

  2. Návrh a cena

    Sepíšeme 30 až 50 skutečných otázek z vaší firmy. Podle nich se pozná, že je hotovo: spočítáme, kolik jich asistent zodpoví správně. Kritéria i cenu schvalujete vy.

  3. Stavba a spuštění

    Napojíme Google Disk, SharePoint, sdílenou složku nebo e-⁠mail. Práva převezmeme z vaší stávající struktury, nevymýšlíme novou. Asistenta nejdřív zapneme malé skupině, nejčastěji nováčkům a obchodu, a po doladění všem.

  4. Provoz

    Nastavíme pravidelnou kontrolu materiálů. První měsíc ladíme v ceně.

Na co se ptáte u interního asistenta

Kdo se dostane k našim datům?

Asistent pracuje s právy toho, kdo se ptá. Když nováček nemá vidět mzdovou směrnici, asistent mu ji neukáže. Dokumenty se nepoužívají k trénování cizích modelů. Přesný rozsah přístupu sepíšeme před spuštěním.

Liší se to od chatbota na webu?

Ano, zásadně. Chatbot na webu mluví se zákazníky. Interní asistent je nástroj pro váš tým a pracuje s vašimi ceníky, směrnicemi a návody. Komunikaci se zákazníky neděláme.

Nemáme vlastní IT. Kdo se o to bude starat?

Stavíme na běžných technologiích, pro které najdete člověka i jinde. Dostanete zdrojový kód, přístupy a dokumentaci. První měsíc ladíme v ceně, potom se rozhodnete: pokračovat s námi, s vlastním člověkem, nebo s kýmkoli jiným.

Chcete vyzkoušet interního asistenta u vás?

Na konzultaci projdeme, na co se u vás lidé ptají nejčastěji, a řekneme vám, jestli se asistent vyplatí.

Ozveme se do 24 hodin. Konzultace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.

Domluvit konzultaci