Čísla, která hovoří sama.
Konkrétní případy z praxe. Co jsme automatizovali, co to přineslo a kolik to ušetřilo.
24 h
Odezva na požadavky
7 dní
Do funkčního prototypu
5 ★
Hodnocení od klientů
0 Kč
Úvodní konzultace
Jak to vypadá v praxi
Čtyři reálné projekty — problém, řešení, výsledek.
E-commerce — módní e-shop
200+ objednávek / den
Problém
Ruční zpracování objednávek, chyby při expedici, faktury odesílané se zpožděním. Tím trvalo zpracování každé objednávky průměrně 4 minuty.
Řešení
Automatizace celého order-to-invoice procesu: objednávka → faktura → sklad → zákazník. Synchronizace s WMS a účetním systémem v reálném čase.
Výsledky
4 min → 8 sec
zpracování objednávky
−94 %
chybovost při expedici
3 FTE
uvolněno pro jiné úkoly
SaaS startup — HR software
300+ support tiketů / týden
Problém
Support tým zavalený opakujícími se dotazy. 70 % tiketů bylo identických — ale tým je stejně musel číst, třídit a odpovídat ručně.
Řešení
AI agent zpracovává příchozí tikety — čte, rozumí kontextu, odpovídá na FAQ automaticky, složité případy eskaluje s připraveným shrnutím.
Výsledky
70 %
tiketů vyřešeno automaticky
24/7
dostupnost bez lidského zásahu
+22 %
spokojenost zákazníků
Hotelový řetězec — 5 provozů
Booking.com, Expedia, vlastní web
Problém
Rezervace z různých OTA platforem byly zpracovávány ručně. Docházelo k dvojitým rezervacím, pozdní fakturaci a zbytečným telefonátům.
Řešení
Centralizovaná automatizace: všechny rezervace do jednoho systému, automatická fakturace, notifikace před příjezdem, žádost o recenzi po odjezdu.
Výsledky
0
dvojitých rezervací od spuštění
−80 %
manuálního času na fakturaci
15 h/týden
ušetřeno na každém provozu
Realitní kancelář — Praha
50+ poptávek / měsíc
Problém
Příprava každé nabídky trvala 2–3 hodiny. Makléři trávili většinu dne administrativou místo prací s klienty.
Řešení
AI automatizace: načte poptávku, vyhledá relevantní nemovitosti v databázi, sestaví personalizovanou nabídku a odešle ji zákazníkovi.
Výsledky
3 h → 4 min
příprava nabídky
+180 %
objem zpracovaných poptávek
+15 %
konverzní poměr
Kde se měřitelná hodnota projevuje
Šest oblastí, ve kterých klienti pozorují největší dopad. Konkrétní rozsah závisí na výchozím stavu a velikosti firmy.
+2–4 h
Denně na osobu
Méně přepínání mezi systémy, méně hledání, méně manuálního přepisování.
−85 %
Chyb z přepisování
Co dříve záviselo na pozornosti člověka, teď probíhá deterministicky.
3×
Rychlejší procesy
Objednávka, faktura, schvalování — kroky, které trvaly hodiny, běží v reálném čase.
+90 %
Přehlednost dat
Vedení vidí provoz živě, ne až z měsíčního reportu sestavovaného ručně.
−6
Méně nástrojů v týmu
Místo 6+ samostatných nástrojů a Excelů jeden propojený systém.
ROI 3–18 měs.
Návratnost investice
Doba, do které firma typicky získá zpět to, co do projektu investovala.
Jak se mění fungování firmy
Typický rozdíl mezi provozem firmy před implementací a po dokončení projektu.
Před implementací
- Lidé denně přepisují data mezi 5+ systémy
- Reporty se sestavují ručně několik dní v měsíci
- Vedení rozhoduje na základě zastaralých čísel
- Chyby z přepisování způsobují reklamace
- Růst firmy znamená nábor lidí na rutinu
- Procesy závisí na jednotlivcích, dovolená je krize
Po nasazení
- Data tečou mezi systémy v reálném čase, deterministicky
- Reporty se generují samy a jsou vždy aktuální
- Vedení vidí provoz živě v dashboardu, ne v Excelu
- Chyby z přepisování prakticky zmizely
- Růst firmy nepřináší exponenciální růst týmu
- Procesy jsou zdokumentované a opakovatelné kýmkoli
Jak se k výsledkům dostaneme
Pět fází implementace, které vedou ke konkrétním operational improvements.
Audit
Mapa současného provozu
Návrh
Cílový stav a roadmap
Plán
Priority a timeline
Realizace
Iterativní implementace
Provoz
Monitoring a rozvoj