Co od nás dostanete a co od vás potřebujeme
Od prvního hovoru po běžící provoz. Práce je na naší straně. Od vás potřebujeme hlavně člověka, který tu práci dnes dělá, a pár hodin na začátku.
30 minut, zdarma
Postup krok za krokem
Délky jsou orientační. Konkrétní termín vašeho projektu řekneme dopředu, ještě než začneme stavět.
Konzultace
Online hovor přes Google Meet nebo Teams. Zjistíme, co vás tlačí a jestli vám naše práce vůbec dává smysl. Nic neprodáváme.
Výstup:
Upřímná odpověď, jestli má smysl pokračovat.
Mapování provozu
Projdeme provoz do hloubky s lidmi, kteří tu práci dělají. Ne s ředitelem, ale s člověkem, který v systému opravdu kliká.
Výstup:
Mapa procesů a toků dat. Seznam míst, kde se ztrácí čas, i s tím, kolik ho tam mizí.
Návrh a cena
Navrhneme, co automatizovat, co propojit, co postavit a co nechat být. Práci rozdělíme do fází podle dopadu a rizika. Začínáme tam, kde změna přinese nejvíc.
Výstup:
Návrh řešení, plán fází, kritéria „hotovo“ a pevná cena. Schvalujete dřív, než se cokoli začne stavět.
Stavba a spuštění
Stavíme po částech a každou si můžete vyzkoušet. Prototyp uvidíte dřív, než se napíše zbytek. Spouštíme postupně, vedle toho, jak pracujete dnes, a zaškolíme tým. První týden po spuštění máme provoz pod zvýšeným dohledem.
Výstup:
Otestované řešení, dokumentace pro uživatele i pro IT, zaškolený tým.
Provoz
Po spuštění řešení sledujeme a ladíme. Potom se rozhodnete: dohled a další rozvoj s námi, vlastní IT, nebo kdokoli jiný.
Výstup:
Řešení, které běží i po předání, a plán dalších kroků, pokud o ně stojíte.
Co je zdarma a co platíte
Zdarma:
úvodní konzultace. K ničemu vás nezavazuje.
Pevná cena:
stavba v dohodnutém rozsahu. Cenu znáte dřív, než se začne stavět.
V ceně:
první měsíc ladění po spuštění.
Po prvním měsíci:
dohled nad provozem, jen pokud ho chcete nechat nám.
Ceník nezveřejňujeme. Stejné zadání může znamenat týden práce, nebo tři, a cenu proto řekneme až nad vaším provozem.
Kolik času to zabere vám
Nejvíc na začátku, pak už málo. Úvodní hovor trvá 30 minut. Na mapování potřebujeme dvě až tři hodiny s člověkem, který tu práci dělá. Pak schvalujete návrh a jednou týdně dostanete krátký přehled, ke kterému nám dáte zpětnou vazbu. Programovat ani nic nastavovat nemusíte, rozhodnutí ale zůstávají na vás.
Jak spolu mluvíme
Týdenní přehled
Každý týden krátká zpráva: co se udělalo, co se chystá a kde jsme se zasekli. Na krátkém hovoru, nebo písemně.
Jeden společný kanál
Slack, Teams nebo e-mailové vlákno, podle vás. Odpovídáme v pracovní době, urgentní věci řešíte přímo s vedoucím projektu.
Vyhodnocení po spuštění
Měsíční nebo čtvrtletní schůzka, na které projdeme, jak řešení slouží a co dává smysl zlepšit.
Co máte písemně
Tyhle body sepíšeme ještě před začátkem práce. Co v nich není: sliby vyšších tržeb a přesná čísla ušetřeného času.
Zadání, kritéria a cena předem
Sepíšeme, co má hotová věc umět a podle čeho poznáme, že je hotová. Kritéria jsou konkrétní. Ne „bude to lepší“, ale třeba „doklad se spáruje bez ručního přepisování a co nesedí, program sám nahlásí“. Cena vychází z konkrétních úkolů, ne z odhadu.
Nedokončenou práci neúčtujeme
Když věc nesplní dohodnutá kritéria, neplatíte za ni. Kritéria píšeme společně na začátku, aby bylo předem jasné, co znamená „hotovo“.
První měsíc provozu ladíme v ceně
Chyby, na které se přijde až za ostrého provozu, opravíme bez dalšího účtu. V harmonogramu je na to vyhrazený čas, kdy jsme vám k dispozici.
Žádná vázanost
Zdrojový kód, dokumentaci a všechny přístupy dostáváte průběžně, ne až na konci. Spolupráci můžete kdykoli zastavit. Nemáme minimální dobu ani výpovědní lhůtu.
Co negarantujeme
Neslibujeme úspory v procentech ani růst tržeb. Za tržby ani za přesný počet ušetřených hodin ručit nemůžeme, protože nestojí jen na nás. Ručíme za to, co postavíme.
Na co se ptáte před začátkem
Nevíme přesně, co chceme. Je to problém?
Ne, je to běžný výchozí stav. Většina firem ví, co ji štve, ale ne, co s tím. Proto se nezačíná stavbou, ale mapováním. Z něj vyjde seznam míst, kde se ztrácí čas, a pořadí, v jakém se vyplatí je řešit.
Co když si během práce vzpomeneme na něco dalšího?
Řekneme, kolik to stojí a co to udělá s termínem, a rozhodnete se. Rozsah nikdy nerozšíříme potichu, abychom to pak přidali na fakturu.
Můžeme spolupráci zastavit v polovině?
Ano. Odnesete si, co je do té chvíle hotové, včetně kódu a dokumentace, a nedokončenou práci vám neúčtujeme.
Proč nejdřív mapování a ne hned stavba?
Protože bez něj se staví to, co si firma myslí, že potřebuje, a ne to, co jí opravdu bere čas. Většina zbytečně drahých projektů vznikne tím, že se začalo stavět dřív, než kdokoli spočítal, kolik ta práce dnes stojí.
Začněte třicetiminutovým hovorem
Popíšete jednu práci, která vás zdržuje, a my vám řekneme, jestli a jak se dá vyřešit.
Ozveme se do 24 hodin. Konzultace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.